Oi, tudo bem?
Neste vídeo quero trazer uma grande oportunidade para você manter uma relação de confiança e credibilidade com seu cliente e com isto você se tornar diferenciado no mercado.
Ter uma política de troca CLARA, e agir de forma CORRETA quando seu cliente aciona a garantia de um produto que apresentou defeito, deixa seu cliente tranquilo, porque ele sabe que terá seu problema solucionado sem dor de cabeça, sem estresse. Assim ele fica à vontade em comprar de você, e inclusive pode lhe indicar para amigos.
Afinal, o cliente já está passando por um perrengue por ter adquirido um produto que não serve, ou que apresentou defeito… Ter mais um transtorno para solucionar esse problema é tudo que ele não quer.
Neste vídeo eu te ensino as regras legais para troca e garantia de produtos. Aproveite o conteúdo para cativar ainda mais os seus clientes agindo de forma correta, segura e que certamente vai te aproximar do seu cliente.
Se você sabe de alguém que pode querer receber meus vídeos com dicas e estratégias para empresários, fique à vontade em compartilhar este vídeo para que seu amigo ou amiga clique neste link e se cadastre: Proteger Meu Negócio
Um grande abraço,
Alan Marcos
Advogado
OAB/SC 37.422
Especialista em Direito Empresarial
Fundador do Projeto Consolide Sua Marca!
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